JURNAL: MEMBANGUN DATA MART DI PT. XYZ (Studi Kasus Sentra Bisnis Kartu PT. XYZ Bandung)

Abstrak

XYZ Card Center yaitu Divisi Pengelolaan Bisnis Kartu kredit yang memiliki tugas memberikan pelayanan yang terbaik untuk para nasabah atau Cardholder. Selama ini di XYZ menggunakan program yang berbasis DOS untuk melakukan transaksi baik pengajuan dan pembayaran kartu kredit beserta prosesnya. Program yang digunakan tersebut hanya dapat menampilkan beberapa laporan. Untuk melakukan sebuah analisis, pihak bank harus mengambil data dari laporan Microsoft Excel. Oleh karena itu PT. XYZ membutuhkan suatu sistem data mart untuk membantu pihak manajemen dalam menganalisis terhadap kenaikan dan penurunan jumlah nasabah yang mengajukan aplikasi kartu kredit. Data mart adalah bagian pada data mart yang mendukung pembuatan laporan dan analisis data pada suatu unit, bagian atau operasi pada suatu perusahaan dalam menganalisis data yang ada untuk mendukung pengambilan keputusan yang bersifat strategis secara cepat dan tepat. Pembangunan data mart ini menggunakan pemodelan data skema Star dan perancangan OLAP (On-Line Analytical Processing), untuk pengolahan dan analisis datanya dengan menggunakan teknik Pivoting. Berdasarkan hasil penelitian dan setelah dilakukannya pengujian alpha dan betha terhadap sistem yang telah dibuat. Kesimpulan yang dapat diambil yaitu aplikasi ini dapat memudahkan pihak manajemen dalam mendapatkan informasi secara detail mengenai penjualan kartu kredit XYZ di setiap cabang yang ada di Jawa Barat secara cepat dan lebih baik, serta memudahkan dalam laporan yang digunakan untuk analisis sebagai strategi bisnis penjualan kartu kredit XYZ.

Kata Kunci : Data mart,Skema Star, OLAP, Pivoting

Pendahuluan

Sentra Bisnis Kartu Bandung selama ini dalam melakukan pengelolaan penjualan kartu kredit menggunakan sistem informasi berbasis DOS yaitu CCOS (Credit Card Origination System). Dalam melakukan sebuah analisis, pihak KRO (Koordinator Regonal Officer) dan Supervisor harus mengambil data dari laporan yang dihasilkan oleh aplikasi tersebut sesuai dengan keperluan dan kemudian dipindahkan dalam Microsoft Excel untuk melakukan perhitungan analisis yang diperlukan, sistem yang ada saat ini memiliki keterbatasan dalam menyajikan informasi secara detail mengenai penjualan kartu kredit XYZ di setiap cabang yang ada Jawa Barat dan pembuatan laporan yang diperlukan dalam proses analisis[6].

Peneliti: Agus Rudiansyah

Untuk lebih lengkapnya silahkan download di link berikut: