JURNAL : Model Expertise Management System di Universitas Negeri Semarang

JURNAL : Model Expertise Management System di Universitas Negeri Semarang

Model Expertise Management System di Universitas Negeri Semarang
ABSTRAK - Pemanfaatan sistem informasi sebagai penopang organisasi tidak dapat dipungkiri lagi, dimana setiap bagian dari organisasi diharapkan mampu memberikan pelayanan yang cepat dan akurat kepada setiap end user. Salah satu bentuk layanan sistem informasi tersebut adalah Expertise Management System (EMS). EMS dikembangkan di Universitas Negeri Semarang (UNNES) memiliki kemampuan untuk menyajikan data tentang pakar-pakar yang telah dimiliki UNNES kepada end user. Desain EMS melalui tahap prototype (analisis, perancangan, desain sistem, DFD, ERD, dan desain skema database), pemrograman, pengujian dan pemeliharaan. Melalui EMS ini pula, UNNES dapat menawarkan pakar-pakarnya untuk berkolaborasi dalam penelitian maupun kegiatan lainnya, sehingga dengan sendirinya akan memperkuat posisi UNNES di dalam persaingan tingkat regional maupun global. 

Kata Kunci: Expertise management system, Expertise, Management system


PENDAHULUAN - Sebuah sistem informasi bertujuan untuk menyajikan informasi yang diperlukan dalam mengelola organisasi agar berjalan secara efektif dan efisien [1]. Sistem informasi membantu organisasi memfasilitasi pengumpulan, pencatatan, organisasi, pengambilan, dan penyebaran informasi. Pengetahuan yang terkumpul tergabung dalam kebijakan dan prosedur di dalam organisasi kemudian disebarluaskan kepada para `pemangku kepentingan [2]. Salah satu bentuk sistem informasi tersebut adalah melalui Expertise Management System (EMS). Definisi expertise adalah kepakaran [3], keterampilan atau pengetahuan yang dimiliki oleh seorang ahli [4]. Sehingga, EMS merupakan suatu sistem informasi yang menyajikan data mengenai keterampilan atau pengetahuan yang dimiliki oleh seorang ahli. EMS dapat membantu anggota organisasi menemukan orang lain untuk menjawab pertanyaan serta memperoleh informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan aktivitas yang dikerjakan [5]. Melalui EMS yang dikembangkan di lingkungan Universitas Negeri Semarang (UNNES), diharapkan UNNES dapat menyajikan dan menawarkan pakar-pakar yang dimilikinya untuk berkolaborasi dalam penelitian maupun kegiatan lain, sehingga dengan sendirinya akan memperkuat posisi UNNES di dalam persaingan tingkat regional maupun global. Selain itu, EMS juga diharapkan menyajikan data yang akurat dan up to date [6].


DOWNLOAD JURNAL