Abstrak - PT Smart Technologies perusahaan yang bergerak dibidang pembayaran PGN. Sering terjadinya ganguan listrik, sinyal internet yang tidak stabil, kerusakan pada perangkat keras pada beberapa lokasi loket, mengakibatkan terkendalanya pelayanan transaksi, yang berimbas pada mutu pelayanan loket yang telah ditunjuk. Berdasarkan keluhan dari pengguna iZone tersebut, penulis memiliki keinginan untuk membangun aplikasi yang lebih mudah di gunakan dalam keadaan yang sering dikeluhkan para pengguna iZone berbasis SMS Gateway yang diharapakan dapat mengatasi permasalahan diatas. Metode yang digunakan dalam menunjang penyusunan Skripsi ini adalah metode observasi, wawancara dan studi pustaka untuk mendapatkan data untuk penulisan skripsi ini.Perancangan aplikasi ini didukung oleh tools program UML (Unified Modeling Language) demi kelancaran pemahamannya.
Kata Kunci : SMS Gateway, Sistem Pembayaran, UML
I. PENDAHULUAN
Perusahan Gas Negara atau yang biasa disebut PGN, merupakan perusahan yang menyediakan layanan penyaluran gas bumi, untuk kebutuhan rumah tangga maupun kebutuhan pabrik yang membutuhkan pembakaran dalam proses produksinya, pihak PGN burapaya agar pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan PGN dengan tepat waktu sesui yang telah ditentukan, dengan demikian PGN membuka kerjasama dengan bank, maupun perusahan swasta guna memperluas jaringan pembayaran tagihan PGN di seluruh wilayah distribusi PGN di Pembayaran yang saat ini berjalan terpusat pada loket yang dikelola oleh pengurus rusun dari tiap daerah, untuk meningkatkan mutu layanan, dibuatlah suatu sistem yang memungkinkan pembayaran Door To Door sehingga pelanggan tidak perlu datang kembali ke loket, cukup petugas yang datang.”Transaksi elektronik menguntungkan karena dapat mengurangi biaya transaksi bisnis dan dapat memperbaiki kwalitas pelayanan kepada pelanggan”[1]. Media SMS (Short Message Service) merupakan media yang cukup stabil digunakan, dikarena menggunakan sinyal 2G yang lebih kuat dari sinyal 3G (paket data). Yang memungkinkan petugas melakukan transaksi tanpa menggunakan sinyal internet. Berdasarkan permasalahan di atas maka penulis mencoba menyelesaikan permasalahan bagi pengguna iZone yang selama ini mengeluhkan keterbatasan dalam menggunakan aplikasi berbasis Desktop dan diharapkan nantinya petugas dapat terus melakukan transaksi dimanapun, kapanpun sesuai kebutuhan.
Post a Comment
Post a Comment