JURNAL : SISTEM PAKAR DIAGNOSA KERUSAKAN PADA TELEVISI LED DENGAN MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING

ABSTRAK - Adanya aktifitas yang padat membuat masyarakat menginginkan kerusakan pada Televisi yang cepat menyelesaikan kerusakan yang terjadi. Teknisi baru yang mengalami kendala saat malakukan perbaikan Televisi akan bertanya kepada teknisi ahli atau senior namun tidak selalu berada ditempat. Dibutuhkan sistem cerdas berbasis komputer (sistem pakar) yang dapat membantu, kinerja teknisi dalam menyelesaikan kerusakan Televisi. Metode penelitian yang digunakan dalam sistem pakar diagnosa kerusakan televisi LED adalah Research and Development (R&D), menggunakan metode Forward Chaining, menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 dan database Microsoft Access. Hasil penelitian berupa prototype produk aplikasi yang telah diuji di lapangan serta dinyatakan memenuhi tujuan dalam proses diagnosa kerusakan Televis LED di Wijaya Servis Elektronik.

Kata kunci : Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Televisi LED, Forward Chaining, Research and Development (R&D).

PENDAHULUAN - Terkadang seorang teknisi ahli atau senior adalah seorang dianggap paling mengerti dan berpengalaman dalam mendiagnosa kerusakan televisi, sehingga para teknisi baru yang mengalami kendala saat malakukan perbaikan televisi yang dikerjakan akan bertanya kepada teknisi ahli atau senior. Tetapi terkadang seorang teknisi senior tidak selalu berada ditempat untuk selalu siap memberikan jawaban-jawaban kepada teknisi baru tentang gejala atau penanganan kerusakan pada televisi yang akan diperbaiki. Bahkan buku panduan teknik perbaikan kerusakan televisi yang ada pun tidak dapat mengakomodasi terhadap semua kemungkinan kerusakan televisi dan gejala kerusakan yang terjadi pada televisi, maka dari itu penulis ingin membuat rancang bangun Sistem Pakar untuk membantu mendiagnosa kerusakan Televisi LED di Wijaya Servis Elektronik. Pembuatan sistem pakar ini bukan untuk menggantikan ahli itu sendiri melainkan dapat digunakan sebagai sumber informasi untuk melacak dan memperbaiki kerusakan televisi berdasar pengalaman pakar yang dimasukan ke dalam sistem serta sebagai sarana pembelajaran untuk teknisi baru. Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Pada Televisi LED Dengan Menggunakan Metode Forward Chaining (Studi Kasus Wijaya Servis Elektronik) ini diharapkan dapat membantu teknisi baru di Wijaya Servis Elektronik dalam mendiagnosa kerusakan Televisi LED agar mendapatkan kesimpulan diagnosa yang efisien dan maksimal.